Dans le cadre de son activité de thérapeute, Anne-Flore Gamelin Allard est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses visiteurs. Les activités pour lesquelles la société est amené à traiter des données sensibles sont les suivantes :
- Analyse statistiques de données: pour étude de marché et reporting.
- Réponse aux prises de contactavec un formulaire présent sur la page « contact » du site web.
La présente politique de confidentialité a pour vocation de fournir aux internautes une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par la société de commerce. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de recueil et de traitement des informations décrites dans ce document.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 19/09/2024. Anne-Flore Gamelin Allard se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur. Veuillez donc le consulter régulièrement afin de rester informé(e).
Définitions
Anne-Flore Gamelin Allard accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le “RGPD”).
- Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
- Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
- Cookie : un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
Responsable légal et responsable du traitement des données
Anne-Flore Gamelin Allard
Adresse : 1 rue de la gare 59190 Hazebrouck
Tél. : +33 (0)6 71 90 33 24
E-mail : anneflore.hypnose.hazebourk@gmail.com
Siret : 931 780 217 00010
NAF : 9609Z
Recueil des informations collectées
Anne-Flore Gamelin Allard recueille des informations vous concernant dans les cas de figure suivants :
Réservation d’une séance sur Calendly :
Anne-Flore Gamelin Allard propose à ces internautes la possibilité de réserver une séance en ligne via la plateforme Calendly (https://calendly.com/hypnose-hazebrouck-gamelinallard ). Les données récoltées seront sauvegardées sur la plateforme et utilisées pour l’alimentation du fichier-client de la thérapeute.
Prise de contact volontaire via le formulaire :
Anne-Flore Gamelin Allard propose à ces internautes, via l’intermédiaire d’un formulaire de contact sécurisé, de prendre contact avec la chef de projets. Ladite prise de contact n’est pas obligatoire pour la bonne consultation du site web, un numéro de téléphone et un email sont indiqués.
Protection des mineurs :
Les mineurs ne doivent pas transmettre de données individuelles à des sites Internet à but commercial sans l’autorisation de leurs parents. Anne-Flore Gamelin Allard ne collectera en aucun cas délibérément les données individuelles d’enfants, ni ne les utilisera, ni ne les mettra à disposition, ni ne les transmettra à quiconque sans y être autorisé.
Utilisation et durée de sauvegarde de vos données personnelles
Vos données de contact (email et téléphone) seront utilisées pour vous assurer un suivi de dossier. Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services thérapeutique et commerciaux de Anne-Flore Gamelin Allard. Les données sont seulement communiquées, dans la mesure du nécessaire, afin de traiter une demande. Pour des déroulements d’affaires précis (comme par ex. l’envoi de courrier), il est nécessaire de transmettre vos données individuelles à des tiers (par ex. la poste).
Nous conserverons vos données pour une durée Illimité, ou plus précisément nous garderons vos données tant que vous suivez une thérapie chez nous. Anne-Flore Gamelin Allard sauvegardera vos comptes Calendly tant que la société utilisera la plateforme pour prise de rendez-vous. En cas de suppression de l’outil, vos informations seront définitivement supprimées de la plateforme. Vous pouvez à tout moment faire appel à votre droit à l’oubli ou à votre droit d’opposition (voir paragraphe suivant).
Vos droits en tant que client
En tant qu’client, vous avez des droits en termes de protection et d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification: vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier les données vous concernant. Vos informations seront modifiées dans un délai de 48h maximum.
- Droit à l’oubli: sur votre demande, nous nous engageons à effacer définitivement toutes données vous concernant dans un délai de 30 jours.
- Droit à la portabilité: si vous nous le demandez, nous nous engageons à exporter toutes vos données et à vous les transférer sous un format sécurisé.
- Droit d’opposition: vous pouvez à tout moment demander à ce que aucune note vous concernant ne soit prises. Néanmoins, vous acceptez que votre suivi soit en conséquence moins efficace.
- Droit d’accès: nous sommes transparents sur les données que nous collectons et l’usage que nous en faisons.
Gestion des Cookies
Le site de Anne-Flore Gamelin Allard utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur le site, de mesurer l’audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site. Les cookies que nous collectons sont les suivants :
- Les cookies analytiques: Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information, en effectuant un suivi des taux d’ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.
- Les cookies de boutons de partage: Ces cookies sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur les réseaux sociaux tiers via les boutons sociaux de partage.
Les internautes ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies sur le site ou de les refuser une fois pour toutes en paramétrant leur navigateur. Si l’internaute choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation accédant à certaines pages du site sera réduite.
Maîtriser les cookies de son navigateur (site de la CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Comment OVH sécurise vos données personnelles ?
Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés hébergés chez OVH. Ce fournisseur d’hébergement s’engage à ne pas réutiliser les données personnelles stockées sur les serveurs sécurisés de leurs clients. OVH vous garantit qu’il ne traite pas vos informations en dehors de l’Union européenne ou de tout pays reconnu par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection des données à caractère personnel suffisant (au regard de la protection de la vie privée, des libertés et droits fondamentaux des personnes, ainsi qu’à l’égard de l’exercice des droits correspondants).
Pour l’ensemble de ses services, OVH s’engage à mettre en place :
- Des mesures de sécurité physique afin d’empêcher l’accès aux infrastructures par des personnes non autorisées ;
- Un personnel de sécurité chargé de veiller à la sécurité physique de nos locaux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
- Un système de gestion des permissions permettant de limiter l’accès aux locaux et aux données aux seules personnes habilitées, dans le cadre de leurs fonctions et de leurs périmètres d’activité ;
- Un système d’isolation physique et/ou logique (selon les services) des clients entre eux ; • des processus d’authentification forts des utilisateurs et administrateurs grâce, notamment, à une politique stricte de gestion des mots de passe et au déploiement de certaines mesures de double authentification comme YubiKey ;
- Des processus et dispositifs permettant de tracer l’ensemble des actions réalisées sur notre système d’information et d’effectuer, conformément à la réglementation en vigueur, des rapports en cas d’incident affectant les données de nos clients.
Comment la plateforme Calendly sécurise vos données personnelles ?
Toutes les dispositions en terme de confidentialité et de sécurité de Calendly sont explicitées ici : https://help.calendly.com/